كان هناك مرة واحدة عندما يمكنك مغادرة منزلك أو مكتبك وكنت حرة. لن يتمكن أي شخص من الاتصال بك أثناء استمتاعك بنفسك. بطبيعة الحال ، كان هناك جانب سلبي لهذه الحرية. كان من الصعب عليك الاتصال بأي شخص بنفسك. إذا كنت بحاجة إلى إجراء مكالمة هاتفية ، فقد تكون في قائمة الانتظار لفترة طويلة في مربع هاتف عمومي. لا يمكنك إجراء أي عمل بعيدًا عن منزلك أو مكتبك ولا يمكنك الاتصال هاتفياً للحصول على المساعدة في حالات الطوارئ. اليوم ، لدى كل شخص تقريبًا هاتف محمول ويمكنك الاتصال به أربع وعشرين ساعة في اليوم.

إذا كنت ترغب في ترك انطباع جيد على كل من تتصل به والأشخاص المحيطين بك ، فيجب عليك اتباع قواعد السلوك في العمل.

1. قم بإيقاف تشغيل هاتفك المحمول أثناء اجتماعات العمل. يستحق زملاؤك في العمل انتباهكم الكامل خلال اجتماع عمل. إذا كنت تتوقع مكالمة عمل مهمة ، فقم بتحويل هاتفك المحمول إلى الوضع الصامت.
2. لا ترد على هاتفك عند إجراء اجتماع عمل أو خدمة عميل. قد تفقد عميلًا ذا قيمة إذا تجاهلته من أجل التحدث إلى شخص آخر.
3. حاول تجنب استخدام هاتفك المحمول لإجراء مكالمات تجارية أثناء سفرك بوسائل النقل العام أو قيادة سيارتك. لن تبدو محترفًا للغاية بالنسبة إلى عميل محتمل إذا كان بإمكانه سماع أصوات الضوضاء المرتبطة بمكان عام ، أو إذا لم تتمكن من إعطائه انتباهك الكامل لأنه يجب عليك التركيز على القيادة. على الرغم من أن الهواتف التي لا تستخدم الأيدي تسمح لك بالتحدث أثناء القيادة ، إلا أنه لا يمكنك دائمًا إعطاء مكالمة تجارية الاهتمام الذي تستحقه أثناء السفر في حركة المرور.
4. إذا كنت بالخارج في الأماكن العامة ورن الهاتف المحمول ، فاحفظ صوتك منخفضًا وحاول الحفاظ على المحادثة إلى الحد الأدنى. من الصعب جدًا قياس مدى ارتفاع صوتك عندما تتحدث عندما يكون هناك أشخاص في مكان قريب. يميل معظم مستخدمي الهواتف المحمولة إلى التحدث بصوت عالٍ أكثر من اللازم عندما يكونون في مكان عام.
5. أرسل رسائل نصية واضحة وسهلة الفهم. لا تقصر الكلمات أو تهجئة الكلمات بشكل غير صحيح. يكون استخدام الاختصارات جيدًا عند إرسال رسالة نصية إلى صديق ، ولكن يجب عليك دائمًا كتابة الكلمات بالكامل عند إرسال رسالة نصية إلى شريك تجاري.